BELAJAR BERKOMUNIKASI SECARA EFEKTIF

Satu hal yang sama-sama dimiliki oleh semua orang sukses adalah keterampilan menggunakan kata-kata. Kekuasaan dan keterampilan olah-kata saling berhubungan erat, sehingga anda dengan aman bisa mengharapkan untuk meningkatkan perolehan kekuasaan anda dengan meningkatkan kekuatan kata-kata anda.

Kebahagiaan juga sangat tergantung pada kemampuan kita untuk mengekspresikan ide, keinginan, harapan, atau kekecewaan. Banyak orang tidak bahagia karena mereka tidak bisa mengekspresikan diri mereka, dan hanya memendam ide dan perasaan mereka di dalam hati. Banyak orang terhambat jika mereka tidak tahu cara memulai pembicaraan, terutama dengan orang yang belum dikenal. Sebenarnya mereka memiliki banyak ide menarik yang siap di alirkan, andai saja mereka tahu cara membuka pembicaraan.

Obrolan tidak harus berupa pembicaraan cerdas. Semua orang memiliki karakteristik yang berbeda-beda, beberapa orang mungkin bisa saja terlibat obrolan yang tidak berisi sesuatu yang cerdas atau penting. Obrolan di perlukan untuk membuat roda percakapan berputar. Jika anda menyadari hal ini dan tidak takut untuk mengatakan hal-hal dangkal atau basa-basi, maka akan memungkinkan anda memulai pembicaraan termasuk dengan orang yang sama sekali belum anda kenal. Anda mungkin terkejut mendapati bahwa anda sedang mengatakan sesuatu yang cerdas dan menarik karena telah berusaha dan berhasil melakukannya.

Panaskanlah pokok pembicaraan anda. Memulai pembicaraan tentu saja memerlukan waktu dan momen yang tepat; jangan mengharapkan pembicaraan sudah dengan sendirinya "hangat" sejak awal. Obrolan ringan bukan saja dapat mengawali pembicaraan anda, tetapi dapat digunakan untuk mempersiapkan orang lain.

Buatlah orang berbicara tentang diri mereka. Setelah anda berkenalan dengan seseorang dan tidak bisa memikirkan sesuatu untuk dikatakan, cobalah melakukan pemanasan dengan beberapa pertaknyaan seperti: "Anda berasal dari mana?"; "Bagaimana pendapat anda tentang cuaca hari ini?"; "Apakah anda sudah berkeluarga?"; "Apa bisnis atau pekerjaan anda?", pertanyaan-pertanyaan ini membuat orang lain berbicara tentang diri mereka dan merupakan pembuka yang ampuh. Mereka mulai berbicara ketika mereka merasakan anda memperhatikan mereka. Anda tidak perlu mencari topik yang menarik bagi anda berdua, mulailah dengan satu topik yang mereka kuasai... diri mereka sendiri. Jika anda dapat membuat orang lain terus berbicara, tidak ada cara yang lebih baik untuk membuatnya terbuka terhadap anda dan ide-ide anda.

Ajukanlah pertanyaan yang membangkitkan minat orang lain. Buatlah percakapan mengarah pada minat orang lain dengan mengajukan pertanyaan: Mengapa? Di mana? Bagaimana?. Pertanyaan atau pembahasan seperti ini tidak menutup kemungkinan akan menambah reputasi anda sebagai salah satu orang menarik yang pernah dikenal teman anda maupun orang baru disekitar anda.

Berbicara tentang diri sendiri bila anda diundang dan diminta. Kalau orang lain tertarik, maka mereka akan meminta. Tetapi berbicaralah sedikit tentang diri anda, dan jangan berlebihan. Jawablah pertanyaan, kemudian arahkanlah kembali pada mereka. Gunakanlah teknik "Saya juga". Kesempatan lain yang tepat untuk memastikan diri anda masuk ke dalam percakapan adalah ketika anda bisa mengatakan sesuatu kepada orang lain tentang diri anda yang berhubungan dengan apa yang baru mereka katakan, atau yang akan membentuk ikatan antara anda berdua. Kalau seseorang berkata, "Saya dibesarkan di daerah pedesaan," dan anda mengatakan, "Saya juga" dan menceritakan pengalaman anda, maka itu akan membuatnya merasa lebih penting. Alasan lain memasukan diri anda ke dalam percakapan dengan mengaitkan diri anda dengannya adalah bahwa hal itu bisa saja menyenangkan orang lain. Anda juga bisa mengatakan, "Saya sependapat dengan anda" atau "Saya juga menyukainya" dan sebagainya yang mungkin serupa serta berhubungan dengan orang lain. Apa saja tentang anda atau masa lalu anda yang sama dengan orang lain akan membuat mereka menyukai anda. Dalam percakapan dengan siapapun itu kita pasti akan menyukai seseorang yang sependapat dengan kita, dan sebaliknya kita pasti kurang menyukai seseorang yang tidak sependapat dengan kita.

Gunakanlah pembicaraan yang menyenangkan. Orang yang mempunyai kebiasaan berbicara secara pesimistis serta yang selalu menceritakan persoalan pribadinya tidak akan memenangkan kontes popularitas. Jika anda mempunyai persoalan pribadi pergilah menemui orang-orang yang dapat membantu entah itu pemuka agama ataupun hanya sekedar bercerita kepada teman yang anda percaya. Terlalu banyak menuturkan persoalan anda tidak akan menjadikan anda pahlawan, justru malah membuat anda ataupun orang lain bosan.

Duduklah dengan tenang dan tulislah surat kepada diri sendiri. Kalau anda mempunyai sesuatu di dada anda yang perlu dilepaskan, cobalah menulis surat kepada diri sendiri. Tulislah apa yang sebenarnya anda rasakan dan jangan ditahan-tahan. Kemudian setelah selesai anda mungkin bisa membakar surat itu. Tujuannya adalah memberi anda penyaluran dan bisa sedikit merasa lega. Ini juga bisa mengalirkan emosi anda dan mengurangi kebutuhan yang kuat untuk menceritakan kepada orang lain.

Lawanlah godaan untuk mengusik dan menyindir. Sebagian besar dari kita mengusik orang lain karena kita berpikir bahwa mereka akan menyukainya. Kita mengucapkan kata-kata menyindir sambil berharap orang lain akan mengakui kecerdikan kita; menyukai kelucuannya; dan tidak tersinggung. Kata-kata usil dan menyindir diarahkan pada harga diri orang lain, apa pun yang mengancam harga diri adalah urusan berbahaya, sekalipun dilakukan bercanda. Jika anda sangat mengenal orang tersebut mungkin anda akan dapat melakukannya dengan aman. Tetapi, kemungkinan sebaliknya sangat besar, jadi sebisa mungkin jangan pernah anda lakukan lagi jika anda ingin semuanya aman terkendali.

Nah sobat kita tadi sudah membahas tentang "Belajar Berkomunikasi Secara Efektif" yang menjadi salah satu cara atau metode dari Membangun Hubungan yang baik dengan orang lain. Semoga artikel ini dapat membantu membuka pandangan baru bagi sobat semua.

MENARIK ORANG DENGAN PENERIMAAN DAN PERSETUJUAN SERTA APRESIASI

Halo sobat, sebenarnya apa sih yang menjadi rahasia kepribadian menarik? kita semua mungkin mengetahui orang-orang yang secara alamiah tampak menarik teman dan para pelanggan atau semacamnya. Beberapa orang mungkin memppunyai kemampuan atau teori-teori yang bisa mendukung situasi tersebut, tetapi disini kita akan membahas salah satu resep atau formulanya yaitu tripel-A untuk memberi makan tiga kelaparan dasar semua orang:

1. Acceptance (Penerimaan).

Penting bahwa anda meneirma orang lain apa adanya; biarkanlah mereka menjadi diri mereka sendiri. Jangan menuntut orang lain untuk sempurna atau berubah sebagai syarat agar anda menyukai mereka. Jangan membuat jaket moral dan mengharapkan orang lain mengenakannya guna memperoleh penerimaan anda. Orang yang kirtis atau suka mencari-cari kesalahan orang serta selalu melihat kekurangan orang lain dan juga selalu menyarankan perbaikan, tidak akan pernah dikerumuni oleh orang-orang yang berharap menjadi teman dekat.

Mereka yang dapat menerima dan menyukai orang lain, serta menerima mereka apa adanya akan mempunyai pengaruh besar untuk mengubah tingkah laku orang lain menjadi lebih baik. Tidak seorang pun mempunyai kekuatan untuk "memperbaiki" orang lain, tetapi dengan menyukai mereka apa adanya, anda memberi mereka kekuatan untuk mengubah diri sendiri.

2. Approval (Persetujuan)

Ini melampaui penerimaan yang agak negatif bila diperbandingkan. Kita menerima orang lain walaupun mereka bersalah dan kita masih mau bersahabat dengan mereka. Persetujuan memberi arti yang lebih positif karena ia lebih dari sekedar menoleransi kesalahan, dan bisa menemukan sesuatu yang bisa sukai. Anda selalu dapat menemukan sesuatu yang bisa disetujui dalam diri orang lain. Mungkin bagi anda itu adalah sesuatu yang kecil atau tidak penting, tetapi beri tahukanlah kepada mereka bahwa anda menyetujui itu, dan sejalan dengan itu anda bisa menemukan banyak hal lain yang dapat disetujui secara tulus. Ketika orang lain merasakan persetujuan anda, tentu saja mereka akan mengubah tingkah laku mereka sehingga mereka juga akan memperolah persetujuan untuk hal-hal lain. Temukanlah kebaikan-kebaikan mereka; pujilah; dan perhatikanlah wajah mereka yang berseri-seri!

3. Apresiasi.

Salah satu arti dari kata mengapresiasi yaitu meningkatkan nilai. Berhentilah dan renungkanlah betapa berharganya orang lain bagi anda: istri, suami, anak, atasan, karyawan, dan pelanggan anda. Camkanlah nilai mereka di dalam benak anda. Kemudian carilah cara untuk memberi tahu mereka bahwa anda sangat menghargai mereka.

Nah, inilah beberapa cara untuk menunjukan apresiasi anda:

1. Jangan biarkan orang lain menunggu.

2. Kalau ada orang yang tidak bisa anda temui dalam waktu dekat, sambut dahulu kehadiran mereka, lalu beritahulah mereka bahwa anda akan menemani mereka sesegera mungkin.

3. Ucapkanlah terima kasih.

4. Perlakukanlah orang secara "khusus".

Pada akhirnya kita semua ingin diakui sebagai orang yang memiliki nilai yang unik. Seperti halnya bunga yang membutuhkan lebah untuk proses penyerbukannya, dan sebaliknya bunga yang mengeluarkan beberapa tetes madu untuk menarik perhatian dan memberi makan lebah. Orang dengan kepribadian yang menarik tentu memberi makanan untuk memenuhi kelaparan dasar orang. Kesimpulan lain yang bisa diambil ialah orang yang memiliki pribadi yang baik pasti akan menarik perhatian orang lain, tentunya hal ini bisa dilihat dari perilaku dan juga tutur kata orang itu sendiri.

Nah sobat kita tadi sudah membahas tentang "Menarik orang dengan penerimaan, persetujuan dan apresiasi" yang menjadi salah satu cara atau metode dari Membangun Hubungan yang baik dengan orang lain. Semoga artikel ini dapat membantu membuka pandangan baru bagi sobat semua.

MENCIPTAKAN KESAN YANG BAIK

Cara kita mendekati orang lain dengan kata-kata dan tindakan pertama kita hampir selalu menentukan nada seluruh perjumpaan. Anda amat bisa menentukan  tindakan dan sikap orang lain jika anda ingat dan dan ketahui cara untuk memulai percakapan dengan nada yang sama serta nada yang anda inginkan ketika mengakhiri pembicaraan.

Kalau anda sedang membicarakan bisnis, mulailah dengan nada bisnis. Kalau anda sedang menginginkan suasana informal, mulailah dengan cara informal. Orang lain akan menyesuaikan diri dengan keadaan. Mereka akan memainkan peran mereka dalam suasana panggung yang anda ciptakan. Setiap kali anda membina hubungan dengan orang lain, anda menata panggung. Kalau adan menata panggung untuk komedi, jangan berbicara serius. Kalau anda menata panggung untuk tragedi, jangan mengharapkan orang lain untuk tertawa.  "Hmm, tak seperti yang ku harapkan", kalimat ini bisa saja terlontar jika kita merasakan suasana rapat ataupun wawancara yang berlangsung  ternyata tidak sesuai keinginan kita. Bahkan hampir selalu terjadi, hal ini disebabkan karena kita memberikan kesan pertama yang tidak baik.

Ada baiknya, sebelum anda melakukan pembicaraan apapun, tanyakanlah kepada diri sendiri: "Apa sebernarnya yang saya inginkan dari pembicaraan ini? Suasana hati apa yang harus muncul atau diperlihatkan?", kemudian ciptakanlah nada yang akan menata panggung itu. Kita bisa mengatur tindakan dan sikap orang lain dengan mengetahui bahwa kesan pertama yang kita berikan cenderung menjadi kesan abadi.

Anda mungkin lebih bertanggung jawab atas perasaan anda dibanding orang lain. Banyak orang mengkhawatirkan apa yang dipikirkan orang lain tentang mereka. Dunia membentuk pendapatnya tentang kita terutama dari pendapat kita tentang diri sendiri. Kalau anda tidak diterima sebaik yang anda inginkan, mungkin anda harus menyalahkan diri sendiri. Bertindaklah seolah-olah anda yang tidak berarti, maka dunia akan menerima anda seperi itu. Bertindaklah seolah-olah anda adalah orang pentinig, maka dunia tidak punya pilihan lain kecuali memperlakukan anda sebagai orang penting.

Jika ingin di nilai sebagai pribadi yang baik, jangan menggunakan kedok. Karena, secara bawah sadar kita semua lebih pandai daripada yang kita sadari. Pikiran sadar mungkin tidak cukup pandai untuk menganalisis dan melihat melalui kedok yang digunakan orang, tetapi bawah sadar kita cukup pandai. Dan bawah sadar kita mengatakan bahwa orang yang berpura-pura tidak akan sungguh-sungguh memikirkan diri kita ataupun orang lain.

Kita juga bisa melakukan agar orang memiliki kesan baik dengan cara jangan mengkritik pesaing. Hal ini mungkin berlaku di dunia bisnis yang bisa bermanfaat atau menjadi pengetahuan baru. Jangan mengkritik orang lain atau produk pesaing kita kalau anda ingin memberikan kesan yang baik. Sebaliknya, pujilah produk anda sendiri. Hal ini bukan karena orang tidak menyukai pembicaraan negatif, tetapi dengan mengkritik, anda secara tidak sadar telah menyiapkan panggung negatif. Hal ini bisa menghambat anda untuk mendapatkan peluang yang baik dan juga positif di berbagai hal karena anda telah menciptakan suasana hati negatif. Karena hal baik tentunya berawal dari suasana hati yang positif dan mungkin saja anda bisa mendapatkan persetujuan positif dari orang lain.

Anggaplah dengan santai bahwa orang lain akan melakukan apa yang anda inginkan akan melakukan apa yang anda inginkan. Perdengarkanlah nada dasar untuk keseluruhan tema ketika anda memulai. Jangan berusaha terlalu keras untuk membuat mereka terkesan pada anda, biarkan orang lain tahu bahwa mereka meninggalkan kesan yang baik kepada anda.

Nah sobat kita tadi sudah membahas tentang " Menciptakan Kesan yang Baik" yang menjadi salah satu cara atau metode dari Membangun Hubungan yang baik dengan manusia. Semoga artikel ini dapat membantu membuka pandangan baru bagi sobat semua.

MENGENDALIKAN TINDAKAN DAN SIKAP ORANG LAIN

Tahukah anda dengan beberapa pesulap yang ahli mengendalikan tindakan dan tingkah laku orang dengan kekuatan misterius?

Mungkin mengejutkan anda bahwa setiap orang diantara kita dengan cara masing-masing mirip seorang pesulap. Kita bukan ahli hipnotis, tetapi kita berlatih mengendalikan orang. Satu-satunya masalah yang kita tidak tahu adalah bahwa kita terkadang menggunakan kekuatan ini, dan kita menggunakannya bukan untuk diri sendiri, tetapi justru untuk melawan diri kita sendiri. Setiap orang di antara kita terus menerus mempengaruhi dan mengendalikan tindakan dan sikap orang-orang yang kita jumpai. Pilihan yang kita miliki adalah; apakah kita akan menggunakan untuk kebaikan atau kejahatan; serta untuk keuntungan kita atau kerugian kita?

Barangkali hal ini selalu mengejutkan anda bila anda tahu bahwa banyak keadaan di mana anda diperlakukan secara tidak sopan, di mana seseorang bertindak secara tidak pantas terhadap anda, mungkin justru anda sendirilah yang telah meminta perlakuan itu.

Dalam membina hubungan dengan orang lain. kita melihat sikap kita memantul kembali kepada kita dalam tingkah laku mereka. Seolah-olah kita berdiri di depan cermin. Bila kita tersenyum, maka orang di cermin itu tersenyum; bila kita mengerutkan dahi, mereka juga mngerutkan dahi; dan bila kita berteriak, mereka berteriak kembali. Mengetahui hal ini, anda mugkin bisa mengendalikan emosi orang lain hingga taraf yang mengagumkan. Misalkan jika anda kebetulan berada dalam keadaan mudah marah yang kapan saja mungkin tidak dapat dikendalikan, maka rendahkanlah nada suara anda dan berbicaralah dengan lemah lembut. Ini akan membuat orang lain akan berbicara dengan lemah lembut juga, dan mereka tidak bisa marah dan emosional selama mereka tetap mengambil nada suara rendah. 

Tetapi anda bisa menghindari kemarahan seseorang dengan menggunakan teknik ini;

1. Antusiasme itu menular.

Antusiasme lebih mudah menular dibanding flu, demikian pula sikap acuh tak acuh dan tidak adanya antusiasme. Anda tidak akan bisa meyakinkan sesuatu kepada orang lain sebelum anda sendiri mempercayainya.

2. Percaya diri membiakkan percaya diri.

Sama seperti anda bisa membuat orang lain merasa antusias dengan antusiasme anda, anda bisa membuat orang lain percaya pada anda bila anda bertindak dengan penuh keyakinan. Cara ini juga bisa berhasil dilakukan oleh orang-orang dengan kemampuan yang biasa-biasa saja dibanding mereka yang memiliki bakat luar biasa, cara ini mungkin berhasil apabila anda tahu cara bertindak dengan penuh keyakinan. Kalau anda yakin terhadap diri sendiri dan bertindak seolah-olah anda yakin terhadap diri-sendiri, orang lain akan yakin terhadap anda. dan ini juga bisa menjadi lebih positif jika anda bisa melakukan atau melaksanakannya secara benar dan pasti, tanpa perlu banyak basa basi atau mencari alasan.

Keyakinan mempunyai cara untuk meperlihatkan dirinya dengan cara yang tidak di sadari. walaupun mungkin kita tidak pernah menganalisa mengapa kita mempunyai keyakinan terhadap orang tertentu secara bawah sadar. kita bisa menlai orang lain dengan tanda-tanda dan petunjuk-petunjuk berikut:

1. Perhatikanlah cara berjalan anda; tindakan fisik anda menyatakan sikap mental anda.

Kalau anda melihat orang berjalan dengann pundak terkulai, anda suka berpikir bahwa beban mereka terlalu berat untuk dipikul. Mereka seolah-olah sedang memikul beban berat sehingga menyebabkan kehilangan semangat dan ada suatu keputusasaan. Kemudian melihat seorang berjalan dengan mata dan kepalah menagarah ke bawah berarti anda sedang melihat orang yang pesimistis. Orang yang penakut berjalan dengan langkah tidak pasti dan ragu-ragu, seolah mereka takut berjalan.

Orang yang memiliki keyakinan melangkah dengan berani. Pundak mereka ditarik ke belakang, mata mereka memandang dengan penuh harapan ke arah tujuan yang mereja yakin dapat tercapai.

2. Jabat tangan anda yang mantap dan akrab.

Hal ini memberi tahu orang lain jauh lebih banyak daripada yang anda duga tentang perasaan anda terhadap diri sendiri. Seseorang dengan jabat tangan lemas dan lunglai biasanya memiliki rasa percaya diri rendah. Peremas tulang cenderung mengimbangi kurangnya harga diri. Jabat tangan yang mantap dengan sedikit remasan mengatakan, "Saya menggenggam erat segala sesuatu dan menunjukan rasa percaya diri.

3. Tenangkanlah nada suara anda.

Kita lebih banyak mengekspresikan diri melalui suara kita daripada dengan cara lain. Suara merupakan cara komunikasi yang paling canggih. Suara anda tidak hanya mengkomunikasikan ide; tetapi jugs menunjukakn perasaan anda terhadap diri sendiri. Dengarkanlah suara anda; apakah suara anda mengekpresikan keadaan tanpa pengharapan ataukah keberanian? Apakah anda mempunyai kebiasaan mengeluh? Apakah anda berbicara dengan jelas dan penuh keyakinan, atau bergumam?

4. Gunakanlah tombol ajaib senyuman.

Senyuman yang sejati dan tulus membangkitkan keramahan dalam diri orang lain. Jangan berusaha tersenyum hanya sebagai ekspresi wajah, tetapi tersenyumlah dari dalam hati. Semua orang dikaruniai senyuman yang indah; tinggal bagaimana kita melepaskannya.

Mulai hari ini kembangkanlah sikap dan cara yang antusias dan penuh keyakinan. Berbicaralah dengan jelas. Perhatikanlah postur tubuh anda. Tegakkanlah kepada anda. Berjalanlah dengan langkah penuh keyakinan seolah-olah anda harus pergi ke sebuah tempat penting.

Nah sobat kita tadi sudah membahas tentang "Mengendalikan tindakan dan sikap orang lain". yang menjadi salah satu cara atau metode dari membina serta membangun hubungan yang baik dengan manusia. Semoga artikel ini dapat membantu membuka pandangan baru bagi sobat semua.